Algemene voorwaarden Top Electronics
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze
algemene voorwaarden zijn van toepassing op – en maken onlosmakelijk deel uit
van – iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft op door
Top Electronics gevestigd te Koog aan de Zaan verder te noemen
“gebruiker”, te leveren producten van welke aard dan ook, tenzij uitdrukkelijk
en schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. In
deze algemene voorwaarden wordt met "de klant" bedoeld: iedere
(rechts)persoon die bij of via gebruiker goederen bestelt en/of koopt.
1.3 Van
deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk
en schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Totstandkoming
en wijziging overeenkomst
2.1 Alle
aanbiedingen en offertes door gebruiker, in welke vorm ook gedaan, zijn
vrijblijvend tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
Eerst door schriftelijke (order)bevestiging van gebruiker of door feitelijke
uitvoering door gebruiker komt een overeenkomst tot stand.
2.2 Alle
aanduidingen in aanbiedingen, offertes of overeenkomsten en de bijlagen
daarbij, zoals afbeeldingen, tekeningen, maten, gewichten, rendementen en
kleuren en daarnaast de eigenschappen van eventueel verstrekte proefexemplaren
strekken slechts ter indicatie. Geringe afwijkingen komen derhalve niet voor
rekening en risico van gebruiker.
2.3 Kennelijke
verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen van gebruiker ontheffen haar
van de nakomingsplicht en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding
daaruit voortvloeiend, ook na de totstandkoming van de overeenkomst.
3. Uitvoering
van de overeenkomst
3.1 Levering
vindt plaats volgens de geldende Incoterm: Ex Works (af fabriek). Indien de
klant afname op het overeengekomen moment weigert, of nalatig is met het
verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de
levering, is gebruiker gerechtigd de producten voor rekening en risico van de
klant op te slaan.
3.2 Goederen
gelden als geleverd, zodra gebruiker de klant ervan in kennis heeft gesteld dat
de zaken, al dan niet nog geheel of gedeeltelijk te monteren, bij gebruiker of
bij een derde klaar staan om door de klant te worden afgehaald of om in opdracht
van de klant te worden verzonden. Vanaf het moment van levering komen de
geleverde zaken voor risico van de klant.
3.3 Indien
partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat gebruiker het transport van de
producten verzorgt, zijn zowel de kosten als het risico van verlies of schade
tijdens het transport voor rekening van de klant.
3.4 De
opgave van leveringstermijnen in aanbiedingen, offertes, overeenkomsten of
anderszins wordt door gebruiker steeds naar beste weten gedaan en deze
termijnen zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch zij zijn niet
bindend.
4. Prijzen
4.1 Alle
prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting en andere heffingen die
van overheidswege worden opgelegd. Eventuele bijzondere extra kosten betrekking
hebbend op de import en/of inklaring van door gebruiker aan de klant te leveren
zaken zijn niet bij de prijs inbegrepen en zijn derhalve voor rekening van de
klant.
4.2 De
in de aanbiedingen van gebruiker weergegeven bedragen zijn gebaseerd op de
tijdens de aanbieding bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen en andere
voor het prijspeil relevante factoren. Indien na de (order)bevestiging in één
of meer van de genoemde factoren wijziging plaatsvindt, is gebruiker gerechtigd
de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen. Indien krachtens de
onderhavige bepaling tot prijsverhoging wordt overgegaan, en de verhoging
bedraagt meer dan 10 % van het totale overeengekomen bedrag, heeft de klant het
recht de overeenkomst binnen acht dagen nadat zij bekend is of kon zijn met de
prijsverhoging schriftelijk te ontbinden.
5. Betaling
5.1 Betaling
dient steeds plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum. De klant is niet
gerechtigd om enige vordering op gebruiker te verrekenen met de door gebruiker
in rekening gebrachte bedragen.
5.2 Gebruiker
heeft steeds het recht om af te leveren of geleverde zaken per deellevering te
factureren.
5.3 Betaling
geschiedt door storting of overmaking op een door gebruiker aangewezen bank- of
girorekening. Gebruiker heeft steeds het recht om zowel vóór als na de
totstandkoming van de overeenkomst zekerheid voor de betaling c.q.
vooruitbetaling te verlangen, zulks onder opschorting van de uitvoering van de
overeenkomst door gebruiker, totdat de zekerheid verschaft is en/of de
vooruitbetaling door gebruiker is ontvangen. Indien vooruitbetaling zou worden
geweigerd, is gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden en is de klant
aansprakelijk voor de daaruit voor gebruiker voortvloeiende schade.
5.4 Gebruiker
is gerechtigd de afgifte van producten die zij voor de klant in verband met de
uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden onder zich heeft, op te schorten
totdat alle door de klant aan gebruiker verschuldigde betalingen volledig zijn
voldaan.
5.5 Wanneer
betaling niet tijdig plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim zonder
dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. De klant is aan gebruiker vanaf dat
moment wettelijke handelsrente verschuldigd als bedoeld in artikel 6:119a BW.
5.6 Ingeval
na het verstrijken van een bij schriftelijke aanmaning gestelde nadere
betalingstermijn nog geen betaling ontvangen is, is de klant een boete
verschuldigd gelijk aan 10 % van de door de klant aan gebruiker verschuldigde
hoofdsom inclusief BTW, ongeacht of gebruiker buitengerechtelijke incassokosten
heeft moeten maken en onverminderd het recht van gebruiker om schadevergoeding
te vorderen.
5.7 Onverminderd
de overige rechten van gebruiker uit hoofde van dit artikel, is de klant jegens
gebruiker gehouden om de incassokosten te vergoeden die gebruiker heeft moeten
maken en welke verder gaan dan het versturen van een enkele sommatie of het
enkel doen van een – niet aanvaard - schikkingsvoorstel, het inwinnen van
eenvoudige inlichtingen of het op gebruikelijke wijze samenstellen van het
dossier. Deze kosten worden vastgesteld op basis van de op dat moment daarvoor
geldende richtlijnen bij rechtbanken in Nederland.
5.8 De
toepasselijkheid van artikel 6:92 BW is voor wat betreft het in dit artikel
opgenomen boetebeding uitgesloten.
6. Garantie
6.1 Indien
door gebruiker aan de klant garantie wordt verstrekt ten aanzien van de door
haar geleverde of te leveren werkzaamheden of producten, zal zij zulks
uitdrukkelijk schriftelijk aan de klant kenbaar maken. Bij gebreke van een
dergelijke uitdrukkelijke schriftelijke kennisgeving kan de klant geen beroep
doen op garantie, onverminderd diens wettelijke rechten die voortvloeien uit
dwingendrechtelijke bepalingen.
6.2 Indien
een beroep op garantie van de klant gegrond zou zijn, zal gebruiker de te
leveren producten -naar de keuze van gebruiker- herstellen dan wel alsnog
leveren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de klant aantoonbaar
zinloos zou zijn geworden. Indien gebruiker de klant mededeelt tot herstel te
zullen overgaan, zal de klant de geleverde producten, op haar kosten en voor
haar risico, weer ter beschikking stellen aan gebruiker.
6.3 Alle
eventuele garantieverplichtingen van gebruiker vervallen indien fouten,
gebreken of onvolkomenheden ten aanzien van die zaken het gevolg zijn van
onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik of beheer van geleverde zaken door
de klant of door de klant ingeschakelde derden of indien die het gevolg zijn
van een van buiten komende oorzaken zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade,
of indien de klant of een derde zonder toestemming van gebruiker wijzigingen in
de door gebruiker geleverde zaken heeft aangebracht of heeft laten aanbrengen.
7. Reclames
7.1 Eventuele
klachten over een door gebruiker geleverd product, dienen terstond door de
klant aan gebruiker schriftelijk en gemotiveerd te worden medegedeeld. Indien
[AANTAL] dagen na levering van de producten zijn verstreken, kan door de klant
niet meer gerechtvaardigd worden gereclameerd, tenzij het gebrek ten tijde van
de levering bij een zorgvuldige en tijdige controle niet waarneembaar zou zijn
geweest. In dat geval moet de klant gebruiker, binnen [AANTAL] dagen nadat het
gebrek aan de klant bekend is geworden of bekend kon zijn, van het gebrek
schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte brengen van het gebrek.
7.2 Zonder
voorafgaande schriftelijke instemming is gebruiker niet verplicht
retourzendingen van de klant te accepteren. In ontvangst name van
retourzendingen impliceert in geen geval erkenning door gebruiker van de door
de klant opgegeven grond voor retourzending. Het risico ten aanzien van retour
gezonden producten blijft berusten bij de klant, totdat de producten door
gebruiker zijn gecrediteerd.
7.3 Indien
de klant een beroep doet op een eventueel overeengekomen garantieregeling doch
dat beroep vervolgens ongerechtvaardigd blijkt, heeft gebruiker het recht om de
werkzaamheden en kosten van onderzoek en herstel die aan haar zijde uit dat
beroep zijn voortgevloeid bij de klant in rekening te brengen conform haar
gebruikelijke tarieven, met een minimum van € 100,00.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle
door gebruiker te leveren en geleverde producten blijven onder alle
omstandigheden eigendom van gebruiker, zolang de klant enige vordering van
gebruiker, waaronder in ieder geval de koopprijs, buitengerechtelijke kosten,
rente, boetes en enige andere vorderingen zoals genoemd in artikel 3:92, lid 2
BW, niet heeft voldaan.
8.2 De
klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten met de
nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van gebruiker te bewaren.
8.3 De
klant is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten,
zolang de eigendom daarvan niet op haar is overgegaan, aan derden te verpanden,
anderszins te bezwaren of geheel of gedeeltelijk over te dragen, behoudens voor
zover die overdracht ter uitoefening van de gebruikelijke bedrijfsactiviteiten
van de klant plaatsvindt.
8.4 Indien
de klant met de nakoming van haar betalingsverplichtingen jegens gebruiker
tekort schiet of gebruiker goede grond heeft te vrezen dat de klant in die
verplichtingen tekort zal schieten, is gebruiker gerechtigd de onder
eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen terug te nemen. De klant zal
medewerking verlenen en de gebruiker te allen tijde vrije toegang verlenen tot
haar terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de zaken en/of ter uitoefening
van de rechten van de gebruiker. Na terugneming zal de klant worden
gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger kan zijn dan de
oorspronkelijke prijs die de klant met gebruiker was overeengekomen, verminderd
met de kosten die voor gebruiker uit de terugneming voortvloeien.
9. Ontbinding
en beëindiging
9.1 De
klant wordt geacht in verzuim te zijn indien deze enige verplichting uit de
overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, alsmede indien de klant niet voldoet
aan een schriftelijke aanmaning om binnen een gestelde redelijke termijn alsnog
volledig na te komen.
9.2 In
geval van verzuim van de klant is gebruiker gerechtigd zonder enige
verplichting tot schadevergoeding, en onverminderd de haar toekomende rechten,
de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een daartoe gerichte
schriftelijke mededeling aan de klant en/of het door de klant eventueel aan
gebruiker verschuldigd bedrag terstond in zijn geheel op te eisen en/of het
eigendomsvoorbehoud in te roepen.
9.3 Gebruiker
is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de
klant surséance van betaling of faillissement aanvraagt of tegen hem
aangevraagd wordt of beslag op het geheel of een gedeelte van haar vermogen
wordt gelegd. Alle gefactureerde bedragen worden alsdan direct opeisbaar.
gebruiker zal vanwege deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn
gehouden.
10. Overmacht
10.1 Gebruiker
is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht. Gedurende
de periode waarin sprake is van overmacht worden de verplichtingen van
gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht de nakoming van
de verplichtingen door gebruiker niet mogelijk is langer duurt dan drie
maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke
tussenkomst te ontbinden, zonder dat ter zake enige gehoudenheid tot
schadevergoeding zal bestaan.
10.2 Onder
het begrip ‘overmacht’ als bedoeld in dit artikel wordt in ieder geval
verstaan, onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten
schuld of toedoen van gebruiker zijn ontstaan, zoals onder andere ernstige
storing in het bedrijf, noodgedwongen inkrimping van de productie, stakingen en
uitsluitingen, zowel bij gebruiker als bij toeleveringsbedrijven, oorlog,
vijandelijkheden, staat van beleg, mobilisatie, hetzij in Nederland hetzij in
enig ander land waar eventuele vestigingen van gebruiker of van
toeleveringsbedrijven zijn gevestigd, vertragingen in het transport of
vertraagde of foutieve levering van zaken of materialen of onderdelen door
derden waaronder begrepen toeleveringsbedrijven van gebruiker.
10.3 Indien
gebruiker bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar
verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen
kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel
afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als
betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Gebruiker
is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt, indien en voor
zover die schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid
van leidinggevenden van gebruiker.
11.2 De
totale aansprakelijkheid van gebruiker zal in alle gevallen zijn beperkt tot
vergoeding van directe schade, waarbij het totale door gebruiker aan de klant
te betalen bedrag uit hoofde van eventuele ongedaanmakingsverplichtingen en
vergoeding van schade nimmer meer zal bedragen dan maximaal het bedrag van de
voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW).
11.3 Gebruiker
is niet aansprakelijk voor schade, indien en voor zover de klant zich tegen de
desbetreffende schade heeft verzekerd dan wel in redelijkheid had kunnen
verzekeren.
12 Geschillen
en toepasselijk recht
12.1 Indien
onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van
deze algemene voorwaarden dan dient de uitleg van die bepaling(en) plaats te
vinden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
12.2 Op
een met gebruiker gesloten overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Buitenlandse wetgeving en verdragen waaronder het Verdrag der Verenigde Naties
inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11
april 1980 (Weens Koopverdrag) is uitgesloten.
12.3 Alle
eventuele geschillen die betrekking hebben op deze overeenkomst of die uit deze
overeenkomst voortkomen, zullen in eerste aanleg worden beslecht door
uitsluitend de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de gebruiker ten
tijde van het sluiten van deze overeenkomst is gevestigd.
Toelichting
bij model algemene voorwaarden
Gelet op de omvang van alle aspecten die een rol kunnen spelen bij het
opstellen van algemene voorwaarden, is het helaas niet mogelijk om in dit
document een volledige lijst van die aspecten op te nemen. Indien u algemene
voorwaarden wenst te gaan gebruiken en/of vragen heeft over bepaalde
voorzieningen die juist wel of niet in dit concept zijn opgenomen, kunt u
vrijblijvend contact opnemen met onze winkel op telefoonnummer: 075-6315757.